SLA PERSONALIZADO



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SLA PERSONALIZADO

SLA Personalizado (Service Level Agreement), traduzido significa Acordo de Nível de Serviço, que é o compromisso que a Portal Piauí assume com sua empresa no tempo de resposta a um chamado, executando de forma urgente e imediata, não ultrapassando nosso tempo limite de atendimento que é inferior a quatro horas.


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